Как мне вернуть товар?

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы представленные в каталоге veore.by товары содержали максимально объективную информацию обо всех потребительских свойствах. Тем не менее, если доставленный вам товар по какой-либо причине (фасон, размер, цвет) вас не устраивает, вы вправе обменять или вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у данного продавца, т.е. копия чека. Расходы за пересылку обмена или возврата в этом случае оплачивает покупатель. В случае наличия дефекта (брака) либо в связи с нашей ошибкой в комплектации заказа, оплату расходов по пересылке обмена или возврата берет на себя интернет-магазин (денежные средства будут возвращены после поступления товара на склад). Нижнее белье и чулочно-носочные изделия входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качестване подлежащих обмену и возврату.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат
2. Собрать посылку, состоящую из:

        a. товара
        
c. подписанного заявления на возврат
        
d. ксерокопию чека об оплате

3.Отправить товар бесценной посылкой, без наложенного платежа и с оплаченной пересылкой(в случае возврата по причине некачественного товара, стоимость пересылки будет вам возвращена вместе со стоимостью товара). Курьер не сможет забрать (нет таких полномочий) ваш возврат если придётся за него платить хотя бы 1 руб. Он может забрать только посылки без наложенного платежа. 

Адрес для отправлений:

        Гапоник Ким Генрихович 

        Поповича 15а-20, 230024, Гродно

4. Дождаться поступления возврата на склад. Денежные средства будут возвращены электронным переводом (сможете забрать их на почте по паспорту) в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.